人的行為不代表本質
Bally提醒：「記着人的行為不代表人的本質，例如有一天我詆毁你，是否代表我是這樣的人呢？不要因為一個行為而解讀他是怎樣的人。例如在街上看到媽媽抱着一個小孩，不排除那小孩有些病痛。」
每人都有自己的底線，要清楚自己到底是什麼，就要在底線上控制得住。「我也很介意別人說我沒有家教，因為我的父母教得很好。外來的環境我們不能控制，我們能控制自己心態，每一天都有人用眼睛來論斷你，難道我每一日都『中箭』不開心？所以心底應該是『你有你射箭，我有我保護膜』，你的想法不代表事實，心理上有層保護膜，會令自己不容易受傷害。」她指家長要教導小朋友有一個很強的保護膜，刀槍不入。
