每人天生預設「作業系統」
Bally 在《Bally與您同行》中曾解釋說，每個人都有自己的一套「作業系統」，就像手機的操作系統一樣，這個系統天生已預設好的。「比如你的手機是 iPhone，而你的兒子是 Android 手機，如果你想通過AirDrop 傳照片給我，是傳不過去的，我們之間無法溝通。」又例如，大人在用Facebook，而孩子在用Instagram，大人在 Facebook 上分享照片，孩子其實是看不到的，孩子和大人之間溝通不暢。
親子溝通存「系統障礙」 從真實事教你例讀懂孩子的心
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