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媽媽失控大鬧中心安排 3個原則即可化解矛盾

240911bally

身體語言是溝通關鍵

Emily外表溫和內心堅強,她處理事務的原則是參照NLP(身心語言程式學)內容佔比7%,聲音佔38%,身體語言佔55%。通常,當前台同事已處理前線事務後,如果Emily需要介入,通常是因為面臨比較棘手的情況。

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