共同努力化解矛盾
了解情況後，家長坦承自己無意冒犯，承認當時情緒失控，要求Emily代她向團隊道歉。當她理解了中心的真心付出後，她的心情迅速軟化了。
Bally在管理團隊時著重保護同事。「我們的遠景、使命、價值觀要求我們對待他人要有禮貌、仁慈、道德、尊重，同時我們也期待家長對我們表示尊重。如果你認為每次與我們溝通時都像對待一個消費者，可以隨意批評我們的同事，我們無法接受。我們必須讓我們的團隊了解事件，共同努力化解矛盾。」
如果有興趣登記參與校長簡介會的家長，可到Bally 與您童行了解詳情。https://zh-hk.facebook.com/ballytogetherwewalk/
圖片：freepik
撰文：周僖婷
責任編輯：侯聖樺
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