現今不少家長抱著消費者心態看待教育，會在學校公開大聲批評學校校政或處事方式，不但讓老師和學校困擾，更會影響孩子成長。 今集《人仔細細》中，ABC Pathways負責人Bally和ABC Pathways Group deputy director- student affairs and relationship Emily Choi與主持人黎莉就著一宗棘手事件，探討處理手法與原則。
媽媽失控大鬧中心安排 3個原則即可化解矛盾
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