小朋友的情緒管理不及大人，容易受事情或心情而「跳掣」，主持人黎莉與兩位嘉賓——ABC Pathways 負責人Bally和港大同學會小學黃桂玲校長，新城知訊台節目《人仔細細》中，教家長如何處理小朋友鬧情緒情況。
保持耐性最重要
黃校長認為小朋友鬧情緒是正常的，「孩子有情緒，他們喜歡透過發洩來表達自己。你想想為什麼他們要這樣做？當然是因為他們想引起你的注意，或者他們不知道其他表達方式，尤其是幼兒，他不知如何去表達。」
Bally認為小朋友鬧情緒也可能是因為身體需求，例如睡眠不足，導致情緒不穩定，另一個原因是大人在外面遇到了一些不開心的情況，把情緒帶回家，不自覺地影響了孩子。 「他們能感受到我們的情緒，不排除因為我們影響了他們的情緒。」
身為幼稚園校監，Bally面對學校裡的孩子情緒激動時，她認為不要過度介入。 「第一件事是控制他們，讓他們不要越來越激動，蹲下來抱著他們，或者叫他們深呼吸，然後語氣溫柔一點問他們：「出了什麼事？為什麼不開心？」如果他們真的想哭，就讓他們先哭，宣洩情緒，慢慢讓他們表達，在這個過程中他們可以學會控制情緒，也要學會表達。
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先同理 後問原因
黃校長同意，孩子越激動，大人越需要保持冷靜。所以有時候先訓練自己，深呼吸，然後對孩子溫柔一點，家長可以說：「我知道你很不開心」，理解他的感受，讓他有些信心。她認為小學階段的孩子很會觀察別人的反應，知道當自己情緒激動時，大人會一直關注他們，「在一個安全的環境中，讓他們知道激動下去，我也不會跟你聊天，我有時候對學生說，哭是可以的，哭完之後你想怎樣？ 讓他想一想，並陪他坐著。」
孩子需要下台階
有些孩子在表達情緒後會覺得難堪，特別是當有很多人看著他們時，需要下台階。黃校長建議家長可以陪他們坐下來，「孩子通常會稍微安靜下來，然後嘗試與他們聊天，了解發生了什麼事情。」但如果孩子稍微有些任性，每次聊完也沒有改變，黃校長會堅持自己的底線，告訴他們應該做什麼，並讓他們明白後果。例如說：「如果你現在不停下來，不做正常的事情，告訴我你想要怎樣？」兩位嘉賓再次強調，最重要的是要有耐心和溫柔，不要讓孩子影響自己的情緒。
兩位校長坦言，疫情對孩子們的情緒管理能力和社交能力產生了負面影響。他們指出，疫情使孩子們缺乏了成長所需的社交機會，因此他們不知道如何掌控情緒。Bally說：「在家中，孩子們可以自由快樂地做自己喜歡的事情，但在學校裡，他們需要控制應該做和不應該做的事情，這是一個巨大的挑戰，因此很自然地有情緒表達出來。」
黃校長提到，這種情況不僅發生在幼稚園，小學和中學也一樣。疫情讓學生們缺乏了情緒控制和社交能力。多年來戴口罩的經驗使孩子們不太懂得從眉頭眼額等面部表情來理解他人，也不太懂得如何與他人相處。此外，孩子們在家中可以得到遷就，做自己喜歡的事情，但在學校裡則不能隨便做。她說：「這種情況導致孩子的情緒從一度跳到十度，這對老師來說也很困難。因此，需要重新讓孩子們理解自己的行為對他人有何影響，以及如何理解和諒解他人。這兩點都需要花較長的時間去學習和培養。」
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圖片：freepik
撰文：周僖婷
責任編輯：陳小芝
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