先同理 後問原因
黃校長同意，孩子越激動，大人越需要保持冷靜。所以有時候先訓練自己，深呼吸，然後對孩子溫柔一點，家長可以說：「我知道你很不開心」，理解他的感受，讓他有些信心。她認為小學階段的孩子很會觀察別人的反應，知道當自己情緒激動時，大人會一直關注他們，「在一個安全的環境中，讓他們知道激動下去，我也不會跟你聊天，我有時候對學生說，哭是可以的，哭完之後你想怎樣？ 讓他想一想，並陪他坐著。」
小朋友鬧情緒 大人易燥底？ 爸媽必學兩大引導法
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