成年不代表不需要成長，大人不停向孩子灌輸知識、價值觀、做人處事技巧等等，其實大人也需要不繼學習，ABC Pathways負責人Bally在節目《人仔細細》上表示團隊定下今年主題「成長」，各人拼命增值，一些改變可為家庭和人生產生很大的改變。
先解決問題 不問「為什麼」
黎莉在與Bally的交流中獲得了許多寶貴的啟示。其中一點是「不要問為什麼，只管做」的態度。她分享了一個近日困擾她的個案，即其母親遺失了身分證，對於是自己還是老人院的責任產生了疑惑。以前，她總是先澄清責任，要求對方找出真相，這個過程中常常感到生氣。然而，現在她的優先目標是解決問題，而不是追問為什麼。她認為：「也許不一定能直接解決問題，但這是一個學習的過程。」
Bally對此回應道：「這是一個很好的開始，你知道自己在使用什麼方法，也知道自己改變了什麼。」同時，她提醒黎莉應該報警，確保自己的身分證不會被不法分子盜用。「我在課堂上曾經說過，從自身出發，再考慮身邊的人和社會的利益相關者。我們是否採取了一些保護措施，以免對他人造成損害或影響？我依靠這個方向來確保我的事情沒有問題。」
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與同事成長 學會不計較
此外，黎莉對Bally的課堂印象深刻，她本身也是其中的一位聽眾。在上課時，她發現坐在鄰桌的是ABC的教職員，他們自願參加了這堂課。進一步的交談中，她了解到ABC團隊每年都會確定一個主題，今年的主題是「成長」（Growth）。Bally解釋道：「我們的成長包括個人思想、處事態度、學習，延伸至自己對團隊的影響力、互相支援、精神和守護等方面。這將使整個團隊在各個層面都得到收穫。」
有同事提議學習急救，於是有二十多人一起考取急救資格，現在每個中心至少有兩名持有急救資格的職員。Bally對同事們為公司做出的貢獻和自願學習表示欣賞，這是「成長」主題的實踐。她認為每個成年人都需要成長，「成長是最重要的。」
過去，ABC Pathways曾推出「責任感」（responsibility ）和「誠信」（integrity）等主題，到今年的「成長」，這些主題都深深影響了團隊。他們希望公司能不斷改進。以「責任感」為例，強調員工對學生、團隊和家長負有責任。因此，當看到同事有不足之處時，不是用指責的態度向上級報告，或者隱瞞不說，而是以改善為前提，進行相互溝通。
