2. 成為溫柔而堅定的父母
溫柔並不代表沒有界線，堅定也不意味着嚴厲。我們需要明確劃定界限，並清晰地向孩子表明： 界線內的一切可以討論，而界線之外的則堅決拒絕。
父母需反思自己在不同情境的立場，從而摸索出一條教養界線。以剛才的電視角力為例，你心目中合理的課後休息時間是多少呢？過往，多長的電視時間是較為恰到好處？你認為孩子必須要先完成功課才看電視嗎？
堅定的部份是當了解到自己的立場後，向孩子表達界線及行為期望；溫柔的部份是我們聆聽孩子的想法，在界線內給予孩子自主與彈性。一旦孩子選擇破壞協定，堅定的部份需要再出現，提醒孩子需要展現遵守協定的能力，爸媽才感到放心，給予孩子更多彈性與自由。
