小朋友在學校與人相處，不時出現爭拗，隨時影響一日的情緒。作為家長應該怎樣教子女處理人際關係呢？抑或是由家長出頭，教訓對方？ABC Pathways Group 創辦人Bally教家長如何放手孩子解決事情。
Bally創辦的教育中心有五千多名學生，每天都發生不同的爭拗，例如投訴被同學踢書包、被同學剪了頭髮或衣服。她說：「很多事情都不知道是真是假，究竟小朋友是有心還是無意，我們經常要去了解和澄清，所以我們很需要閉路電視。 」她說中心一定會翻查閉路電視，了解真相。
小朋友不懂與人相處，可能一些說話不喜歡聽，有些動作不喜歡，大人會埋在心裏，但小朋友童言無忌，會向爸媽分享。假設小朋友向媽媽分享感受，家長可藉此向她說明有些小朋友會介意什麼什麼。
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例如有些小朋友介意別人碰撞，會向家長表達事情經過。Bally表示「是一件好事」，「因為第一，家長知道事情發生了。第二，了解對方的性格。第三，有機會令小朋友說真相。」家長最終要反問自己「what do we want?」，即是長遠是想得到什麼。
Bally再補充，「為什麼每天要與小朋友講故事、談談一天發生的事情，就是藉此了解孩子的同學性格是怎樣、與人相處的方式。」
教孩子保護自己
她分享當時讀初小的女兒經驗，有一位男同學衝向她女兒，撞向她的肚子，女兒回家向Bally說出事情，表達不開心。Bally了解後，發現那男孩子是鄰班班主任的兒子，與女兒從幼稚園就一起玩，近來他與一些喜歡動手動腳的男孩子玩，影響舉止，便對女兒很粗魯。Bally 就向女兒解釋：「有些男孩子會這樣玩耍，他不懂同你怎樣玩。 」接着便教女兒保護自己，讓她將來面對同樣問題，也識怎樣處理和保護自己。
後來，她請女兒與同校表姊一同向同學的媽媽講出自己的感受，表達希望那男孩懂得與她相處時溫柔一些。Bally就說：「最重要的是讓孩子保持朋友關係，和自己懂得怎樣處理和解決事情。」
