另外，Bally也建議家長放下「應該」這個詞。很多爸媽習慣說：「你應該這樣做」、「不應該那樣做」。但「應該」這兩個字，常常只是爸媽的期待，而不是孩子的想法。反過來說，孩子可能會想：「媽媽應該要抱我、買玩具給我」、「爸爸應該要買大屋、有靚車」。她說，「大家的『應該』根本不一樣。如果只靠『你應該怎麼做』來要求孩子，卻沒有讓他發自內心願意改變，問題永遠不會解決。
親歷後果比命令有用
黎莉又問，舉例兒子常不洗澡，該怎麼辦？有一次她忍住不催，結果兒子拖到晚上11點才勉強去洗。Bally說，「這樣其實還是靠大人的權威和控制，孩子並沒有學會自己主動做，其實沒有意思。真正有效的做法，是讓孩子親眼看到後果，改變他的思想，讓他心甘情願做」，但她強調：「謹記不能一時三刻就變。我們每人都是獨立個體，他有選擇，父母的責任是不斷提點後果。」
