當家長和學校意見有所落差時，一些家長可能會向學校表達不滿。然而，如何保持良好的家校關係呢？今集《人仔細細》中，ABC Pathways負責人Bally和ABC Pathways Group deputy director- student affairs and relationship Emily Choi一同探討如何實現家校雙贏的有效途徑。
理解每人立場 實現三贏局面
ABC Pathways目前每周有超過五千名學生，他們需要處理許多孩子的事務，以及應對家長的期望，這其中涉及到大量的溝通工作。Emily描述自己的工作為「搞關係」，這包括師生、同儕、家長、學校和員工之間的關係，同時需要處理文字信息的傳遞，例如發布通告、公司政策、招聘和培訓等事宜。
