在不少家長心中，他們希望他們為孩子的學習所投入的金錢和孩子的學習成果成正比。在ABC Pathways，負責人Bally和ABC Pathways 的COO Maggie Chu，以及主持人黎莉在節目《人仔細細》中討論了如何更好地了解小朋友在學習中心的進度，以及在什麼情況下應該考慮為孩子轉校。
與中心溝通 查問進度
家長們為孩子報讀各種不同的課程，期望他們在課餘時間得到充實。然而，當孩子回家後無法清楚表達他們學到了什麼時，或者當家長感到他們投入了許多金錢卻未見成效時，便會感到困惑。Maggie提到，每當有家長決定讓孩子加入ABC Pathways，中心會首先與家長進行面談。她解釋道：「我們非常希望了解家長為何認為孩子在學校學了這麼長時間卻沒有進步，因為很多時候，家長並不清楚該如何衡量孩子的進步。」
她續述說，有些孩子參加劍橋課程，而另一些則參加拼音課程，每個課程都有其獨特的成果。「有時候，家長可能會忘記當初為何選擇了劍橋課程，卻質疑為什麼自己的孩子不像其他孩子一樣懂得串字或讀懂整篇故事。因此，中心和家長需要保持經常溝通，讓家長了解課程的成效。」
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此外，中心會對比孩子剛進入中心時的情況與現在的情況，藉此評估孩子的進步。「我們每隔幾個月就會檢視孩子的進步情況，如果孩子未達到預期，我們會主動採取行動來幫助他們。」家長也可以透過報告來了解孩子的進度和老師的評價。
從教材了解學習程度
Bally建議家長可透過書本來了解孩子的學習水平和程度。以ABC為例，中心會根據孩子的能力來分班，孩子所參與的課程代表著他們達到了某個程度。她解釋道：「孩子可能只是不知道而已，並不是他們沒有學到東西，家長可以再進一步約見老師。」
Bally一直強調家校合作是非常重要的。在2023年的一項研究中，ABC發現有七成的家長選擇退學，這是因為他們沒有參加過學校的講座。「這些家長並不深入了解我們的理念、進度和學習模式，相反，參加過講座的家長，他們的子女大多持續在學校學習多年。」
Maggie除了是COO，也是一個媽媽。她從女兒Hailey一歲開始，她就毫不猶豫地將女兒交託給ABC。儘管在家裡沒有英文語境，Maggie也沒有特別強調女兒的英文學習，但如今Hailey的英文水平卻不錯。
