小朋友過度依賴外傭，甚至比父母更親近工人姐姐，這對家長來說確實讓人擔憂。 ABC Pathways負責人Bally分享了她在僱用外傭方面的心路歷程，教導家長如何應對小朋友對工人的過度依賴，並調節自己的情緒和思維。
Bally回顧了她曾經僱用過兩個有問題的工人的經歷，直到第三個工人到來時，她開始傾聽別人的建議：「記住，你僱請工人，你一定要先告訴她，你期望得到什麼、你希望他們如何幫助你，以及在你家中扮演什麼角色、自己的喜好和不喜歡的事情。」當工人有做得不好時，隔日冷靜地與工人溝通，而不是發脾氣責罵他們。
自問「想要什麼？」
她常自問:「 What do you want 你想得到什麼結果？發脾氣能帶來你想要的結果嗎？如果無法達到目標，為什麼要浪費精力呢？如果你只是為了發洩情緒而不是解決問題，那麼這樣做會改變什麼結果呢？ 」於是陪她入睡、說故事，希望透過自己的努力，有一天能重新贏得女兒的選擇。黎莉也認同這一觀點：「我們基本上沒有做出什麼付出，小朋友選擇工人是理所當然的。」
