梅雨季來臨,每逢惡劣天氣,學校都不得不謹慎安排上課事宜。在《人仔細細》節目中,主持人黎莉和嘉賓ABC Pathways負責人Bally,探討學校在應對惡劣天氣時的應變能力。他們也分享了老師、學生和家長在突然轉為網課時的經歷和應對方法。
惡劣天氣極考應變能力
5月某個周六,天文台發出紅雨警告,黎莉的兒子原本上實體課,結果被迫改為網課。在此惡劣天氣下,ABC Pathways的同事也忙得不可開交。Bally坦言,即使中心擁有20多年的經驗,每次應對突發情況都是一大挑戰,「因為中心有既定的規矩,但每次處理都不盡相同」。
Bally以2023年黑雨期間的經歷為例,當時老師無法返回中心上課,網課也無法順利進行,需要在兩個小時內迅速發送短訊通知,團隊還要反覆檢查短訊內容。即使改為網課,老師也需要在短時間內將教材轉成電子版,工作十分繁忙。有些已出門的家長只能在車上進行網課,她表示惡劣天氣確實帶來許多問題,幸好家長能理解他們的處境,體諒他們的不足,大家願意彼此包容。
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老師專注每位學生表現
因為改為網課,黎莉有機會聽到老師的教學過程,她十分欣賞外籍老師的教學方式。老師即使學生答錯,也會以柔和的口吻問「為什麼你會這樣想?」,並給予鼓勵。有時學生七嘴八舌回答,老師會特意找出剛回答的學生,並誠懇地讚賞他的回應。黎莉感到這位老師非常專注於每一個學生的現場表現,這也令她的兒子上課時更專注投入。
黎莉詢問如何在網課或實體課吸引學生?Bally坦言他們並沒有專門培訓老師進行網課,但經過3年疫情,他們有幾項簡單要求:其中一個是招聘每一個老師,學校團隊要求老師進入課堂後要讓學生喜歡自己。老師要設法與學生互動,同時學校也為老師提供大量培訓,如課堂管理、觀課等,了解新老師的不足並指出問題,例如與學生互動不足、花過多時間在某些事情上等等。通過鼓勵文化和欣賞態度,學校逐步引導老師改善教學方式,使他們的課堂更討學生喜歡。
每周開會改善教學質素
如果某個班級的退學人數多,他們會找出原因,考慮安排該老師教授另一個年齡級別。Bally表示,「我們永遠都是盡力而為,整個團隊努力找到合適的崗位,無論是管理、課程質量還是能力監控,我們都有專門的團隊關注,這是很多中心所不同的。」
他們相信的團隊相互影響力很大,一旦某位老師的教學受影響,他們每周都會召開大會,向行政管理層通報情況,大家互相提點,共同努力改善。Bally強調,「大家都有共同的目標和願景,沒有相互指責的文化,在這樣的前提下,我們的團隊就完全不同了,因為大家一起努力前行。」