家長經常教小朋友向別人認錯,認錯好像是容易的事,但不論對大人或小朋友,向人道歉賠罪或許是難以宣之於口。新城知訊台《人仔細細》主持人黎莉因為一次訂場事件,體會大人難以認錯,更可況是小朋友呢?ABC Pathways負責人Bally亦在節目上教家長如何教小朋友勇於面對和承認錯誤。
大人為免受責 選擇說謊隱瞞
這次節目討論的主題是認錯。黎莉在5月4日舉辦了兒子的生日派對,早在兩個月前就預訂了一個室內足球場,並邀請了50人參加。然而,就在一切準備就緒的前一天黃昏,黎莉接到負責人的電話,告訴她因為安全問題無法提供場地,但他們正在努力尋找另一個場地。由於這突如其來的情況,黎莉不得不打電話通知嘉賓和參加派對的人,她感到非常焦慮。後來,她致電給同一家公司負責其他項目的朋友,對方回答說該場地沒有安全問題。最後,負責人打來電話承認錯誤,說是他的同事重複訂了場地。由於他們無法承擔賠償另一家單位的費用,所以只能向黎莉轉換場地。
黎莉當時第一時間回應說:「如果這只是一個overbook的問題,我可以理解。但你應該告訴我真相,而不是說謊。」
事後,黎莉深思熟慮後認為:「原來成年人在面對可能受到批評的情況時,首先的反應是否認和撒謊,更何況是孩子呢?」因此,她向Bally請教如何教導人們承認錯誤。Bally對她的事件作出回應,表示在商業社會中,直接向他人傳達事實是很困難的,因為這牽涉到聲譽問題,人們不願承擔聲譽的風險。
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付出深刻代價 學習承擔後果
黎莉提到最終找到場地,而那位負責人賠償了到會費用,她曾經猶豫是否接受。Bally指出:「我認為這邊應該要有賠償,你必須讓他承擔一些後果,否則他學不到教訓。人們總是需要付出深刻的代價才能得到幫助。」
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當孩子犯錯時,父母經常教導他們勇於面對和承認錯誤,但如何恰當地教導呢?Bally提供了一些建議:「當他向你講出真相時,如果你過於激動反應,可能會嚇到他。作為家長,你應該思考如何讓他願意坦白,他不說實話可能是因為他害怕父母的反應。」