她分享有次有一個約兩歲小朋友來面試，其爸媽很年輕，高學歷。然而，當小朋友砌不到積木，爸媽突然說「You are the loser」。如有這些特別個案，她會親自面試父母，了解為什麼會發生這件事，聽聽家長角度、動機或者原因，也會藉機教家長如何處理。
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