在繁忙的都市生活中,家庭矛盾成為了我們生活中的一道難題。你苦口婆心地在勸說著他快點溫習、早點休息;往往卻只能得到半句敷衍甚至一句不耐煩的回覆。加上身處於電子化的時代,令彼此之間的溝通變得更困難,糾纏不休的爭吵似乎沒有盡頭,家庭關係也隨之變得惡劣。有見及此,香港家庭福利會(下稱:家福會)推出全港首個全新的「網上自學調解平台」,讓我們能夠像煮飯一樣輕鬆解決家庭矛盾。
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自學調解平台
所以說,發生矛盾,就需要調解。
媽媽和孩子吵架,調解者可能是爸爸;父母兩人吵架,可能看到孩子還是選擇先冷靜下來;不過如果沒有和事佬,應該怎麼辦呢?
為協助家庭處理衝突問題,家福會最近推出全港首個「網上自學調解平台」— M.E. Platform,平台由專業社工及調解員設計,適合家長及3至16歲的兒童及青少年一起輕鬆上網自學,大人小朋友只要完成一小時調解速成班,就能掌握基本調解技巧。只需要登記簡單資料,免費成為會員,便可因應自己時間編排上課,靈活度高。
平台有助家長及兒童從網上方便認識調解嘅知識同技巧,建立正面嘅家庭關係,成為「調解家庭」,共同締造和諧家庭及社區。
所以即使衝突無處不在,不過只要我們學懂如何處理衝突,不單能處理好事情,更可以讓家庭關係更進一步。調解是一個步驟與技巧並存的衝突處理方法,跟隨衝突雙方的步伐,逐步重建關係。
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助家長、孩子學習面對衝突 成調解家庭傳遞正面能力
網上自學調解平台不僅提供了各種實用的學習資源,還集合不同的課程題材,家長可以安坐家中,隨時隨地透過平台上的視頻教程、專業文章來自主學習如何改善溝通技巧、解決衝突。課程內容包括調解教育、自我增值、自我照顧及心理教育範疇,讓家長學懂關顧自己的需要及情緒,認識子女的心理成長。課程亦以深入淺出的角度解說,配合影片及遊戲,幫助家長了解調解概念,加強彼此溝通。
而至於3至16歲的兒童及青少年,課程內容主要透過生動講解、專家分享、互動遊戲、影片範例及問題回顧等方式教授不同的調解知識,務求讓家長及子女能以最有效益的時間掌握最實用的資訊,解決朋輩及家庭中的紛爭。他們亦能學習衝突與情緒的關係,繼而聆聽自己內心的需要。
此外,家長與子女上課後更可取得證書,優先報名實體活動,更可成為調解家庭,將和平處理衝突的訊息傳遞給身邊人。
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