筆者在日常的工作中,不時聽到家長反映對子女「鬧情緒」的擔心,例如子女會因被限制玩遊戲而大發脾氣,或一旦遇到挑戰便容易放棄,令家長十分懊惱而前來求助,希望為孩子安排心理輔導服務以提升子女的情商。
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情商比智商更重要
我們常提及的「情商」,是情緒商數的簡稱 (Emotional Quotient,EQ),它反映個人的情緒智力(Emotional intelligence,EI) 。廣義而言,情商是指對情緒理解、管理和表達的能力。傳統上,人們一般認為智商 (Intelligent Quotient,IQ)是對於個人成功的關鍵因素;而美國心理學家Daniel Goleman則認為,情商(EQ)往往比智商(IQ)更為重要,特別是對孩子日後的生涯發展、學術成就、身心健康等有著正面影響,是兒童全人發展中重要的一環。
情商高:適應學校、社交、生活的關鍵
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不少研究顯示,情商較高的孩子能更容易適應學校和社交環境,更投入學習和積極參與課堂活動,有較好的學術表現。同時這些孩子還能夠應對生活上的壓力和挑戰,並表現出更高的創造力和想像力(Brackett et al., 2012;Preeti, 2013)。另外,有研究指出情商較高的人較能妥善處理衝突和建立良好的人際關係,他們能更理解和調控自己的情緒,以及理解他人的情感和需求(Wang et al., 2013)。
3招助孩子建立高情商
因此,情商的發展對孩子的情感、社交和人際關係等方面都有著重要的意義。而值得留意的是,情商這種能力是可以通過訓練和發展來提升的,父母不妨參考以下方法協助孩子建立較高的情商:
1. 協助孩子識別和標記情緒
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讓孩子識別和表達自己的情感有助建立較高的情商。父母可鼓勵孩子多說出自己的感受,並以不批判的態度積極聆聽孩子的心聲,讓孩子能夠在安全和被支持的環境下安心地表達自己。若孩子未能用言語表達情感,父母可運用繪本、閃卡或其他視覺輔助工具,教導孩子不同的情緒詞彙,協助孩子識別和標記情緒。
2. 培養孩子的同理心
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同理心是理解和感受他人情感的能力。父母可通過分享自己的情感經驗,讓孩子了解成人也有情感和面對不同挑戰。譬如當父母感到焦慮時,可以向孩子描述自己焦慮的感覺,以及是如何應對焦慮。父母亦可通過與孩子一起閱讀故事、觀看電影等親子活動,讓孩子學習如何理解及和支持他人的情感和需求。當孩子表現出同理心時,父母宜即時給予正面反饋,適時的鼓勵和肯定能進一步激發孩子的同理心。