近年人工智能(Artificial Intelligenc,AI)技術發展一日千里,當中延伸開發的聊天機械人程式「ChatGPT」,在推出短短兩個月內活躍用戶數目突破一億,成為史上用戶數增長最快的應用程式,熱潮勢不可擋。
「ChatGPT」是建基於GPT(Generative Pre-trained Transformer)架構而開發出來的大型語言模型,具有不少獨特功能,例如能夠以對話方式回答各種問題、撰寫文章、摘錄重點和翻譯等,應用範疇廣泛。有意見指「ChatGPT」能大幅提升學習和工作效率,具有重大發展潛力;但亦有人擔心它會取代大量人手工作崗位,並引發倫理問題及法律風險等。
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儘管ChatGPT的使用存有爭議,但其實用性不能抺殺,業界更估算它勢必如智能電話般成為生活或職場常用的工具程式,未來人才須懂得有效利用「ChatGPT」,提升工作效率,力求在職場上佔優勢。
四大層面有效發揮「ChatGPT」功能
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想充分發揮「ChatGPT」的功能,我建議使用者從技術、學術、思維和道德四個層面著手,優化應用體驗及效率。首先,我們要了解「ChatGPT」技術的優、缺點,才可以全面發揮其擅長的功能,包括使用清晰及確切的發問方式,以獲得更佳效果。以輔助寫作為例子,將「擬定一封給陳大文的結婚派對邀請信」和「擬定一封三百字內的邀請信,用尊敬的語氣,邀請中六班主任陳大文出席結婚派對」比較,後者的成品將會更貼合要求。
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學術方面,使用者需具備一定的專業知識水平,能夠判斷內容優劣、對錯。雖然「ChatGPT」負載大量資訊,但它無法提供專業級別的答案,甚至有機會生成錯誤的回應。因此,使用者需謹慎查證、確認及使用「ChatGPT」提供的內容。