過去當人們要評估某小朋友未來的成就，都會用其智商（Intelligence Quotient, IQ）測試的結果來推算。但近年來，越來越多人轉向關注 情商 （Emotional Intelligence, EQ）。簡單來說，EQ是一種覺察情緒、自我調節和處理人際溝通的能力。美國心理學家Daniel Goleman (1996)曾指出，EQ高的人比IQ高的人更能適應和回應現實的挑戰，使一個人更容易取得成功。
既然EQ如此重要，那我們可以如何幫助孩子發展EQ？其實孩子學習情緒是深受家長的 情緒 社教化(Emotion Socialization)影響。家長如果本身 情緒 不穩定，孩子也會被傳染而變得焦慮不安；反之家長能處理好自己的情緒，高敏感的孩子也會漸漸穩定下來。
美國華盛頓大學心理學教授 Dr. John Gottman (1998)從研究中發現，相比其他家長，運用情緒教練型(Emotion Coaching) 的家長較能夠覺察子女有情緒，並視之為強化親子關係和教導子女處理 情緒 的良機，所以這類型的家長能較耐心地聆聽和幫助子女理解 情緒 感受。這類型家長所教出來的孩子，相比同齡小朋友，大都比較有能力應對挫敗和處理自己的情緒，有較出眾的社交能力和學業成績。
情緒 教練五步驟 增進孩子情緒管理能力
培養孩子EQ，愈早開始愈好，並且要適得其法。家長可以嘗試以下五個步驟，來幫助孩子管理 情緒 ，建立更親密的親子關係：
– 察覺孩子的情緒：平時多留意孩子的 情緒 反應和表現，並在情緒低强度時作回應，能提升對孩子情緒的敏感度。
– 認識情緒的教育功能：認可情緒是親近及教導孩子的好機會，而不是孩子用來吸引家長注意的工具。特別當孩子有負面情緒時，他們需要的是家長的陪伴和引導，從而學習如何管理 情緒 。
– 以同理心去傾聽並肯定孩子的感受：同理心是情緒教練的基礎。嘗試從孩子的觀點看事物，不加批判地去理解他們的難處、想法和感受。
– 幫助孩子用語言描述 情緒 ：Dr. Gottman從過去的研究發現，描述情緖的行為對神經系統具有安撫作用，有助孩子更快地從不安事件中恢復過來。孩子愈能精確地運用不同情緒詞彙來表達，愈能收到成效。
– 設定規限並協助孩子解決問題：與孩子一同了解某些不當行為背後的情緒後，明確告知孩子「所有的情感都可以接受，但不是所有行為」。然後，再按孩子的能力，引導孩子思考一些恰當的方法，幫助自己在下一次作好 情緒 管理。
雖然這些步驟看似簡單，但其實它們是恆久支持家長與孩子之間感情的基礎。願大家都能通過以上五步驟，與孩子增進關係，幫助孩子更懂得如何管理 情緒 和面對逆境！共勉之！
參考文獻：
Goleman, D. (1996). Emotional intelligence. Why it can matter more than IQ. Learning, 24(6), 49-50.
Gottman, J., & DeClaire, J. (1998). Raising an emotionally intelligent child. Simon and Schuster.
 註冊輔導心理學家 黃麒錄先生 香港心理學會註冊輔導心理學家，亦為澳洲墨爾本大學認可合資格Tuning In To Kids及Tuning In To Teens家長情緒教練課程導師。Louis曾任職於多間社福機構、培訓機構和教育機構，著力於支援和處理學童的學習及 情緒 社交問題。現亦在本地大學參與教研工作，積極提倡親子情緒輔導及正向心理教育，深信父母的成長會帶動孩子，走得更高更遠。 |
