筆者在日常的工作中,不時聽到家長反映對子女「鬧情緒」的擔心,例如子女會因被限制玩遊戲而大發脾氣,或一旦遇到挑戰便容易放棄,令家長十分懊惱而前來求助,希望為孩子安排心理輔導服務以提升子女的情商。
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情商比智商更重要
我們常提及的「情商」,是情緒商數的簡稱 (Emotional Quotient,EQ),它反映個人的情緒智力(Emotional intelligence,EI) 。廣義而言,情商是指對情緒理解、管理和表達的能力。傳統上,人們一般認為智商 (Intelligent Quotient,IQ)是對於個人成功的關鍵因素;而美國心理學家Daniel Goleman則認為,情商(EQ)往往比智商(IQ)更為重要,特別是對孩子日後的生涯發展、學術成就、身心健康等有著正面影響,是兒童全人發展中重要的一環。