不知不覺又到了中學文憑試（DSE）的大日子，本屆的DSE考生可謂受盡疫情影響，不少課堂由實體轉為網上教學，考試日期亦因第五波疫情由原定的3月改至4月，令一眾考生面對更大的不確定性，難免更感壓力。轉眼間DSE已開考了，考生們該如何應對？

身心做好準備

除了一般考試需要的物資，例如文具、計算機、水等等，考生於疫情下亦需要預備防疫物品，如備用口罩、搓手液等。除了物資上的準備，還有心理上的準備。對於考生而言，這刻DSE就是過往備戰已久的大難關，容易令考生們感到壓力、焦慮、忐忑不安。考生們可以在心中先預演考試當天的情況，令自己提早作出心理上的準備，也可以每天進行放鬆練習，讓自己以平常心應對DSE。

心理健康 ｜應付孩子說謊三大建議

訂立合理期望

每位考生對DSE的期望也不一樣，為自己訂立的目標也不同。我們當然希望自己可以做到最好，合理的期望可以令考生更有效率及目標地準備考試。然而，不合理的期望則會為自己帶來沉重壓力，令學習過程與負面情緒掛勾，反而影響考試表現。所以，考生應按自己的能力訂立合理的目標及期望，也不妨為自己訂立完成目標後的獎勵，鼓勵自己努力。

分數並不代表你

很多考生覺得成績得不理想肯定是自己「廢」，覺得自己是個失敗者。這是一個非黑即白的思想陷阱，容易覺得成績就代表了自己的一切。其實成績只是你的其中一小部份，它所反映的只是你於某個時期對於某方面的理解及應用，而這亦限於某個考試制度下的表現。無論這個成績如何，我們也不能夠單憑這個成績就定義了你。

心理健康 ｜ 應付孩子發脾氣8大方法

「條條大路通羅馬」

考進大學無疑是不少考生的期望，但那並不是唯一的升學方法。升學的途徑五花八門，有些課程可以與大學銜接，有些課程可以讓你掌握就業相關的技巧。其實尋找自己想期望的人生方向才是最重要的。我們可以透過了解自己個性與興趣，從而訂下適合自己的目標，再往對應的方向前行。而這個並不是一個線性的過程，我們可能會多繞幾圈才找到合適的路，也可能走到半路才發現自己真正想要的方向。這個過程可能用上較長的時間，然而，我們在這途中也看過不一樣的風景，也有不同的啟發。

懷抱希望

遇到挫敗、失意的時候當然令人氣餒，我們可以讓自己沉澱、休息，也不妨多向身邊人尋求支援、意見，了解不同的可能性。最重要的是保持信念，相信自己。在調整心情、整理思緒過後再次抬頭向前看，在人生的路上繼續探索、發展，走出屬於自己的路。

最後祝各位考生DSE順利，希望你們能以最佳狀態應考。不論成績如何，也希望你們能以正面的心態應對日後的人生。

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輔導心理學家吳加垚小姐 (Yoyo K. Y. NG)

輔導心理學家，碩士畢業於香港樹仁大學社會科學輔導心理學系，擁有澳洲阿德雷德大學心理學榮譽學士。現為不同中、小學、診所及機構提供個人及小組心理輔導、治療及評估。同時兼任香港都會大學導師，任教心理學系的導修課。她本著傳統輔導心理學理念，相信預防勝於治療。她深信每個人也是獨一無二及擁有不同的強項與特點，而透過心理輔導便能加以發展。

(以上文章內容，純屬專家個人意見，與本台/ 網站立場無關。)

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有說「媽媽是世界上最偉大也是最辛苦的職業」，一點也不為過。媽媽無時無刻都惦掛着孩子的成長，這些行徑，現今被人認為這是「媽媽症候群」的症狀。以下由心理學家快速講解「媽媽症候群」的特徵，教家長易於理解，遠離媽媽症候群。

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有說孕婦焦慮與憂鬱會直接影響幼兒的情緒行為障礙，近年有研究指，在新冠肺炎流行前、後，孕婦不管是焦慮和憂鬱傾向都增加。一些科學研究也指出，母親的焦慮症和憂鬱症是並存的。

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提起資優兒童，你首先想到的是什麼？資優兒童擁有超卓的天賦與潛能， 然而他們的成長過程中並非一帆風順，亦會遇到不同的困難與挑戰，以下將分享資優兒童會面對的一些成長挑戰。

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小息的鐘聲響起，輔導室驟然「熱鬧」起來。每天總有懷著不同情緒的學生走進來；有笑容滿面的、，有愁眉苦臉的、有帶着兩行淚水的、也有帶着一頭怒火的。莉莉是今天第一個氣沖沖走進來的學生，她在這個學期已第三次和朋友絕交了。她的媽媽也大感頭痛，不懂如何協助莉莉處理她在人際關係面對的問題。

心理健康 ｜應付孩子說謊三大建議

無容置疑，人際衝突是小孩經常遇到的問題之一。常見的情況包括：爭玩具、「搶」朋友、講壞話、改花名等等。眼見小孩的處境，家長難免會憂心不已，希望能盡快協助子女解決疑難，走出困局。在這種情況下，家長宜先冷靜下來，以平和的心情和客觀的態度陪同孩子進行下列建議之四部曲。

第一步：先處理心情

解決人際衝突的第一步就是先處理心情。當情緒高漲時，我們難以理性分析及處理事情。不難理解，孩子跟朋友發生衝突時，各種情緒洶湧而至，他們可能經歷多於一種情緒。家長可協助孩子識別自己的情緒：是憤怒？傷心？還是失望？並可利用視覺工具，如：情緒溫度計來幫助小孩識別自己的感受；尤其是年紀較小的孩子，他們未必能夠用言語準確地表達自我。視覺工具則有助他們更有效的導出自己的感受。若孩子的情緒非常波動，家長可利用一些方法先讓孩子冷靜下來，例如：洗面，倒數、進行呼吸練習等。

第二步：釐清問題

待孩子的情緒穩定下來，便可以著手處理事情。第二步就是釐清問題。只有找出問題的根源，才能對症下藥，選用適當的方法化解衝突。很多時，小孩表面的衝突行為意味着背後的需要。然而，小孩的情感意識尚在發展階段，未必能夠解讀行為背後的意思。例如：哥哥和弟弟爭玩具；因為玩具是爸爸送給弟弟的，哥哥擔心會失去爸爸的寵愛。情感意識是指一個人識別和理解自身及他人情緒的能力，從而解決生活中的問題。家長可跟小朋友一起回顧衝突的起源及經過，並了解孩子的想法，協助他們找出這次衝突的根源。

心理健康 ｜ 應付孩子發脾氣8大方法

第三步：構思解決方法

釐清問題的根源後，下一步就是構思解決方法。家長宜鼓勵孩子想出數個解決衝突的方法。如孩子未能想出方法或只能想出一個方法，家長可作適度的引導（如：上次遇到類似的困難，你是怎樣處理的？ ），並給予足夠的時間和空間讓孩子思考。請相信孩子本身有解決問題的能力，盡量避免直接提供解決方法。大人和小孩的心智，以及社交模式也不盡相同，他們所提出的解難方式未必如家長預期般，但別小看孩子的潛能和創造力，不妨讓他們嘗試實踐所想，可能會有意想不到的效果。

第四步：揀選合適的方法

完成構思不同的方法後，最後一步便是揀選最合適的方法執行。家長可引導小孩評估各個方法的好與壞，以及預期的結果。透過家長的協助，孩子可更深入思考相關的問題，例如：這樣做公平嗎？會令自己感覺良好嗎？會對對方造成甚麼影響嗎？繼而作出相應的選擇。

值得一提的是，所謂「最合適」的選擇，其實也非「寫包單」絕對成功的方法。事情的發展有時未必如小孩，甚至是家長想像般順利。家長和小朋友可能需要來回經歷好幾次這四步曲，才能化解衝突。然而，這事情的重點是孩子在解決朋輩衝突的過程中可以學到多少。他們學會識別及調節自己的情緒、掌握與他人協調和解難的技巧等。家長宜視這些人際衝突為孩子寶貴的學習機會，並於過程中多鼓勵和欣賞孩子的付出、嘗試和勇氣。

 

參考資料：

Agnoli, S., Mancini, G., Andrei, F., & Trombini, E. (2019). The relationship between trait emotional intelligence, cognition, and emotional awareness: an interpretative model. Frontiers in psychology, 10, 1711.

Evans, B. (2002). You Can’t Come to My Birthday Party! Conflict Resolution with Young Children. High/Scope Press, High/Scope Educational Research Foundation, 600 North River Street, Ypsilanti, MI 48198-2898.

Verbeek, P., Hartup, W. W., & Collins, W. A. (2000). Conflict management in children and adolescents. Natural conflict resolution, 3453.

曾穎彤小姐（Virginia Tsang）

曾小姐曾於本地及國際中小學、大學及私人機構工作，提供心理評估及治療、個人及團體輔導、家長及教師諮詢，以及特殊學習需要學童之培訓等。她現於香港著名的國際學校任職，著力支援學童、家長及教師的身心靈發展。曾小姐過去亦曾參與健康心理學、正向心理學、動物輔助治療、特殊教育及幼兒教育等的研究工作。曾小姐希望透過自己的專業知識回饋社會，並擔任香港心理學會輔導心理學部執行委員一職，致力向社會大眾推廣身心健康。

香港心理學會輔導心理學家

香港心理學會輔導心理學部執委

香港樹仁大學社會科學碩士（輔導心理學）

香港教育大學社會科學碩士（心理學 – 學校及社區）

英國赫爾大學榮譽文學士（犯罪學暨心理學）

PREPARE/ENRICH（婚前準備/婚後成長）評估認可協談員

日本和諧粉彩準指導師

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孩子愈長大愈不願意和家長分享心事，相信是其中一個家長經常面對的煩惱。因此，有些家長常會向我查詢怎樣可以讓孩子多分享自己的想法、孩子在心理面談中會說些什麼等等。其實，家長在日常生活中也可以參考一些心理治療的基礎，從而鼓勵孩子分享他們的想法及感受。

心理健康 ｜應付孩子說謊三大建議

人本治療理論的三種特質

20世紀美國心理學家Carl Rogers提出人本治療理論（Person-Centered Therapy），他相信個案擁有自我理解及解決問題的能力，因此治療師與個案的關係是最重要。其中，他指出治療師需要有三種特質，才能讓個案願意坦誠地分享，那三個特質包括：「一致性」（Congruence）、「真誠」（Genuineness），以及「無條件關懷」（Unconditional Positive Regard）。這三個特質不難理解，但家長可以如何於日常生活中做到呢？

始終如一的真誠

「真誠」（Genuineness）指的是家長可以如實分享自己對孩子的想法和感受，而「一致性」（Congruence）則是指家長內在想法和表達的想法是一致的，不會「表裡不一」。例如當家長開樂時可以和孩子分享；生氣時亦可以坦誠和孩子表達自己的想法和感受。家長應注意表達情緒時可保持冷靜，可以分享自己的感受，而非宣洩情緒於孩子身上。

心理健康 ｜ 應付孩子發脾氣8大方法

無條件的關懷

家長當然關心自己的孩子，但「無條件關懷」（Unconditional Positive Regard）的意思是不受孩子的行為、說話或其他因素，家長都能夠無條件地關愛孩子。當孩子出現偏差行為時，家長仍然能夠接納他們，例如不會因為孩子「無禮貌」、學業成績不理想等等，而影響對他們的關心。這樣亦可以令孩子明白家長的包容及接納是無條件，不會因為外在因素而有所影響。

將心比心

同理心是與孩子溝通時最重要的元素，家長可以嘗試代入孩子們的角度，想像他們會有的想法及感受，從而表達理解及包容，鼓勵他們坦誠分享。當孩子不願意分享，家長可以多鼓勵、少批判，讓孩子知道有空間可以自由表達想法及感受。家長亦可以主動分享自己的想法及感受，讓雙方建立互相溝通的橋樑。總括而言，家長可以透過營造一個讓孩子感覺舒適、安心的環境，並透過一致及真誠的關心、言行，讓孩感受到接納及包容，願意主動分享自己的想法及感受。

 

 

輔導心理學家吳加垚小姐 (Yoyo K. Y. NG)

輔導心理學家，碩士畢業於香港樹仁大學社會科學輔導心理學系，擁有澳洲阿德雷德大學心理學榮譽學士。她本著傳統輔導心理學理念，相信預防勝於治療。她深信每個人也是獨一無二及擁有不同的強項與特點，而透過心理輔導便能加以發展。

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人生不如意事十常八九，成年人經歷不少得失成敗，自然容易明白這個道理。小朋友成長時將面對不同的得失，作為家長又可以如何教導小朋友以平常心面對呢？

心理健康 ｜應付孩子說謊三大建議

 

一、肯定小朋友的感受

小朋友於嬰孩時期的心理發展比較「自我中心」，這是因為小朋友於嬰孩時期會以自己為中心，集中於自己的感受上，當他們一直長大，接觸不同小朋友後，才會發展同理心及社交技巧。面對挫折、失敗，感到難過、不忿是平常事。有時我們會看見小朋友因輸了遊戲、因成績未如理想而失望、生氣。家長可以先肯定小朋友的感受，讓他們知道感到挫敗是平常的，讓他們先穩定情緒，再學習慢慢處理自己的負面情緒。

二、建立成長思維模式

美國心理學教授Carol Dweck提出思維模式對人的影響，當中包括固化思維模式(Fixed Mindset)及成長思維模式(Growth Mindset)。擁有固化思維模式的人認為能力、天份都是與生俱來，難以改變。因此，他們相信努力未必有用，而面對挫折時亦會較容易放棄。相反，擁有成長思維模式的人認為個人努力能影響事情的成敗，故他們會向目標努力，面對挫折時亦會選擇堅持。家長可以於日常生活中對肯定小朋友的努力及付出，著眼事情的過程而非成果。例如，欣賞小朋友堅持花時間溫習默書，鼓勵他們努力，而不批評小朋友的成績。

心理健康 ｜ 應付孩子發脾氣8大方法

三、學習正向說話　分享得失經驗

家長可以透過正向說話方式讓小朋友建立正向思維。例如，我們可以形容事情「未成功」、「未做到」，而不是「失敗」、「做不到」，讓小朋友知道成功不是一下子的事，以鼓勵以平常心面對挑戰，並持續嘗試及努力。小朋友容易認為成年人做事順心、順利，家長亦可分享自身經歷成功及失敗的經驗，讓小朋友明白大家都是從經歷中學習，即使失敗，也是平常事。同時，家長應避免批判或標籤小朋友，亦應避免把小朋友與他人比較，讓他們放眼於自己的潛能及特質，而非自己的缺點。

人生路上充滿挑戰，家長可以慢慢教導小朋友以平常心面對得失，增強抗逆力，使他們以更積極正面的態度面對挑戰。

 

 

輔導心理學家吳加垚小姐 (Yoyo K. Y. NG)

輔導心理學家，碩士畢業於香港樹仁大學社會科學輔導心理學系，擁有澳洲阿德雷德大學心理學榮譽學士。現為不同中、小學、診所及機構提供個人及小組心理輔導、治療及評估。同時兼任香港都會大學導師，任教心理學系的導修課。她本著傳統輔導心理學理念，相信預防勝於治療。她深信每個人也是獨一無二及擁有不同的強項與特點，而透過心理輔導便能加以發展。

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